近期Steam平台频繁出现测评消失现象，不仅让玩家失去判断游戏质量的重要参考，更引发对平台信任的裂痕，凸显出平台治理的深层困境，玩家依赖真实测评做决策，测评无故消失使其质疑平台透明度与公正性；而平台在治理虚假测评时，又面临平衡打击违规与保障用户合法发声渠道的难题，若处理不当，将进一步削弱用户对平台的信任基础。